Raviolibet gestisce gli account dei giocatori dal suo sito: noi siamo un portale informativo indipendente e non abbiamo accesso ai tuoi dati di accesso, alle verifiche del tuo profilo o ai blocchi dell'account. Se hai problemi di accesso, solo l'operatore può risolvere.
I passaggi per accedere
- Vai al sito ufficiale di Raviolibet
- Individua il pulsante di accesso (login)
- Inserisci l'indirizzo e-mail registrato
- Inserisci la password scelta al momento dell'iscrizione
- Conferma l'accesso
Se non hai ancora un account, la registrazione avviene direttamente dal sito dell'operatore.
Accedere da un telefono
Usa il browser del tuo telefono per visitare il sito di Raviolibet: lo stesso account e la stessa password funzionano su desktop e mobile. L'operatore fornisce anche un'app per Android 7.0+ e iOS 13.0+ disponibile tramite app store oppure come versione web senza installazione, che ti dà accesso a tutti i 1.854 giochi, alle tavole live e alle scommesse in diretta dal tuo dispositivo.
Quando l'accesso non funziona
- Credenziali errate: controlla che l'e-mail e la password siano scritte correttamente. Ricorda che le maiuscole e le minuscole contano nella password.
- Account non verificato: prima del primo prelievo è obbligatoria la verifica dell'identità. Se l'account è bloccato in attesa di documenti, carica i file richiesti nella sezione del profilo dedicata alla verifica.
- Auto-esclusione attiva: se hai attivato l'auto-esclusione presso Raviolibet o nel Registro Unico degli Autoesclusi (RUA), l'accesso rimane bloccato per il periodo scelto. Non è possibile sbloccare un account auto-escluso in anticipo.
- Blocco regionale: alcuni servizi di casinò online non sono disponibili in tutte le aree geografiche. Se il tuo account risulta inaccessibile, contatta il supporto.
- Sessione scaduta: chiudi completamente il browser e accedi di nuovo. Se il problema persiste, svuota la cache del browser e riprova.
Password dimenticata
Dalla pagina di accesso di Raviolibet, seleziona l'opzione per recuperare la password. L'operatore ti invierà un link di ripristino all'indirizzo e-mail registrato. Se non ricevi l'e-mail, controlla la cartella spam. Se l'indirizzo e-mail non è più attivo, contatta direttamente il supporto con i dati della tua registrazione e l'operatore potrà aiutarti.
Blocchi e restrizioni dell'account
| Motivo del blocco | Cosa accade |
|---|---|
| Verifica dell'identità in sospeso | L'account rimane accessibile, ma i prelievi sono bloccati finché la verifica non è completata (circa 52 ore) |
| Auto-esclusione volontaria | L'accesso è completamente vietato per il periodo scelto (da 7 a 270 giorni o indefinitamente) |
| Inattività prolungata | L'operatore potrebbe temporaneamente limitare l'accesso; contatta il supporto per ripristinare |
| Comportamento sospetto | L'operatore può bloccare temporaneamente l'account per revisione di sicurezza |
Contattare il supporto
Se l'accesso rimane bloccato, Raviolibet offre supporto 24/7 tramite live chat (risposta media in 4 minuti), e-mail a [email protected] (risposta media in 2 ore) o telefono al +61 2 9004 1212 (attesa media di 1 minuto). Prima di contattare il supporto, tieni a portata di mano l'indirizzo e-mail di registrazione, la data e l'ora in cui hai provato ad accedere, e il messaggio di errore esatto che hai visto.
Proteggere il tuo accesso
Accedi solo dal sito ufficiale di Raviolibet, digitando l'indirizzo direttamente nel browser o usando un segnalibro salvato. Non fare mai clic su un link ricevuto tramite e-mail o messaggio, anche se sembra provenire da Raviolibet. Usa una password che non impiegi da nessun'altra parte e non condividerla con nessuno. Se accedi da un dispositivo condiviso, accedi sempre dalla sezione profilo quando hai finito di giocare.
Gioco responsabile
Se hai difficoltà a controllare il gioco, ricorda che sei maggiorenne solo a 18+. Raviolibet offre strumenti come limiti di deposito, limiti di tempo e auto-esclusione dal tuo profilo. Per supporto gratuito e confidenziale in Italia, contatta il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo al 800 558 822 (lunedì–venerdì, 10:00–16:00) oppure visita usciredalgioco.iss.it. Puoi anche registrarti nel Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) presso l'ADM per auto-escluderti da tutti gli operatori licenziati contemporaneamente.
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