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Domande sul tuo conto Raviolibet
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L'operatore mette a disposizione live chat attiva 24 ore su 24, un indirizzo email dedicato e un numero di telefono +61 2 9004 1212, disponibile in qualsiasi momento. Questi strumenti raggiungono il team che ha effettivo accesso al sistema e può risolvere la richiesta sul campo.
Perché questa distinzione è importante
Il confine tra portale e operatore evita che una domanda arrivi alla scrivania sbagliata. Una richiesta di prelievo spedita qui non ottiene risposta operativa — perché [email protected] non ha le credenziali per aprire un conto né la visibilità sui movimenti. Viceversa, una segnalazione su un errore nell'articolo finita all'assistenza tecnica dell'operatore resta inevasa.
Indirizzare la richiesta al destinatario corretto sin dall'inizio riduce i tempi di attesa e garantisce che chi risponde abbia gli strumenti per farlo davvero.
Gioco responsabile e limiti personali
Se stai cercando aiuto per controllare il tempo o il denaro speso al gioco, il Telefono Verde Nazionale risponde al numero 800 558 822, da lunedì a venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Il servizio è gratuito, anonimo e gestito dall'Istituto Superiore di Sanità: ascolta, orienta e indirizza verso servizi territoriali di trattamento e gruppi di auto-aiuto.
Per chiudere l'accesso a tutti i conti gioco online contemporaneamente puoi iscriverti al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) su adm.gov.it — la registrazione richiede SPID, CIE o CNS, dura da 7 giorni fino a tempo indeterminato e blocca immediatamente ogni operatore con concessione ADM. L'accesso al gioco è riservato esclusivamente a persone 18+.
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